Elecció d'un sistema de videoconferència: llista de verificació de factors

Si la vostra organització està disposada a invertir en solucions de videoconferència, aquí teniu una llista de verificació de les coses que necessiteu:

Propòsit

El sistema aporta molts beneficis a la taula. Però, quins tipus de beneficis heu tingut en compte específicament? Aquest és el tipus de pregunta que us ajudarà a determinar quins sistemes són una bona relació i quins s'han de retirar de la vostra llista. Vols utilitzar-lo per arribar als teus equips remots, per formar nous reclutes de diferents oficines o per celebrar una reunió massiva amb els teus seguidors i seguidors?

Característiques

Una vegada que sàpigues per què obtens una, tindrà més fàcil escollir quines característiques tenen sentit per a vostè. Quins seran significatius i facilitaran la vida per a vostè i el vostre equip? Mull sobre aquests pensaments abans de decidir escollir una solució de vídeo.

Mida

Què tan gran és el teu equip? Quants participants hi haurà a la videotrucada? Quants empleats acabaran usant regularment aquesta eina? Business News Daily afegeix això a la llista de les coses que ha de tenir en compte quan busqueu eines de videoconferència.

Interfície

Una interfície senzilla i senzilla farà que l'adopció entre els empleats sigui més ràpida i convenient. Les persones solen agradar la simplicitat en els seus gadgets i aplicacions. Una gran quantitat de funcions increïbles no importarà, no si el programari és difícil d'usar o difícil d'entendre. El que és, després de tot, és trobar aplicacions que ajudin al vostre equip a treballar més ràpidament. Si les aplicacions les desborden d'alguna manera o bé paralitzen el rendiment, reduir-les i reduir la productivitat, això no és una bona opció per al vostre equip.

Integració

Els equips sobreviuen en multitud d'aplicacions, plataformes i programes en aquests dies. Des de documents de Google Docs i Microsoft fins a epubs i vídeos, utilitzem moltes eines de tercers per fer el treball. Per això, té sentit triar eines com els sistemes de videojocs BlueJeans. És fàcil d'integrar aquestes aplicacions amb programes de tercers, de manera que no cobreixi cap problema si necessiteu utilitzar tots dos. Necessiteu enviar un informe o revisar un document juntament amb un col·lega de fora? Amb la solució basada en web, l'obertura, visualització i compartició d'aquests fitxers no serà un problema.

Nivell d'expertesa

També voldreu considerar el nivell d'experiència del vostre equip. No sempre és una bona idea comprar el sistema de comunicació més avançat existent. Tingueu en compte la durada de l'adopció. Haureu de preparar-vos per un retard productiu a mesura que els empleats aprenguin i trobin el seu camí al voltant del sistema. Si tot el que necessiteu és un model bàsic, sense avantatges, aneu-hi. No hi ha necessitat de desemborsar diners per un sistema carregat de funcions que no utilitzaran de totes maneres.

Tipus de reunions

Quin tipus de reunions heu tingut en compte? Estareu allotjant molts fòrums? Voleu realitzar entrenaments de vídeo per a nous reclutes? O acollirà diversos tipus de reunions, aquelles amb el vostre equip, les dels seus patrons i clients, per nomenar alguns? Conèixer per endavant quins tipus de reunions té en ment ajudaran a reduir les seves opcions.

Experiència per a mòbils

Una cosa que és important tenir en compte és la qualitat de l'experiència mòbil del programari. Després de tot, un dels principis principals de les solucions de videoconferència és que permet accedir a qualsevol lloc i en qualsevol moment. Això vol dir que els usuaris han de poder connectar-se a aquestes videollamadas i xats des dels seus telèfons mòbils. Si l'experiència mòbil és tèrbola, plena d'àudio borrós i tinny, llavors això és un fracàs d'una aplicació i un altre que ha de ser eliminat per a un millor programari.

Capacitat d'enregistrament

Una altra característica que hauria d'estar a la borsa és la gravació de vídeo i àudio. No voleu prendre notes durant la reunió? Està bé. Amb una funció d'enregistrament, aquestes eines us poden fer retrocedir durant la reunió. Si voleu revisar els punts, aclarir un problema o simplement oblidar un detall i voleu recordar-lo abans d'escriure un informe, aquestes funcions de gravació faciliten la vostra vida molt més.

Qualitat de suport al client

Assegureu-vos d'escollir un programari amb un servei d'atenció excepcional. Tard o d'hora, necessiteu ajuda i consells per resoldre problemes. Quan ho feu, sempre és millor aconseguir aquest tipus d'assistència d'equips d'atenció al client útils, educats i informatius. Ja serà bastant difícil, preguntant-se per què el vostre programari no funciona. El personal de servei al client tranquil i competent pot salvar el dia i significar menys dolors de cap i estrès per a vostè.

Assaigs gratuïts

Una manera d'aprofundir en els sistemes que desitgeu és buscar ofertes de prova gratuïta. Et dóna un cop d'ull al sistema sense pagar el cost. Si us agrada la versió gratuïta, anar a la versió de pagament no hauria de ser un problema. Buscar l'opció de baix cost no hauria de ser un problema, diu Inc., sempre que aquestes opcions ofereixin tot el que necessiteu per a una solució de vídeo.