Àudio eficaç per a videoconferència

Àudio eficaç per a videoconferència

La majoria dels usuaris de negocis estan familiaritzats amb la videoconferència i han experimentat ambdues tecnologies en diverses situacions. Però molts usuaris obliden que aquestes tecnologies només són tan bones com les fonts d’àudio. La qualitat d’àudio es pot veure afectada pel tipus de dispositiu que s’utilitza per participar en les trucades (és a dir, utilitzant dispositius mans lliures com a altaveus o telèfons mòbils davant d’utilitzar dispositius que no tinguin mans lliures, com ara els telèfons). Sovint, els micròfons no es col loquen correctament per escoltar els que parlen i els usuaris intenten utilitzar diversos dispositius d’àudio, inclosos els telèfons mòbils, per connectar algú a una trucada de vídeo. La qualitat de veu en una videoconferència es veu afectada per l’acústica d’almenys dues habitacions: la persona que truca i l’oient. El propòsit d’aquest article és abordar allò que cal fer amb l’àudio per fer-lo efectiu en totes les situacions, de manera que els usuaris puguin escoltar clarament tots els que participen en les trucades de conferència d’àudio i vídeo.

Comunicacions d'àudio

L’àudio, és a dir, la veu, es considera gairebé sempre la part més crítica de qualsevol conferència. Sense àudio, la reunió perd gairebé tot el valor. Es pot implicar una varietat d’equips per mantenir una trucada de conferència d’àudio o afegir àudio a una trucada de vídeo, inclosos els telèfons, els altaveus per a grups petits, sistemes d’àudio instal·lats, micròfons, mescladors i controladors per inicialitzar i gestionar els altaveus. La qualitat de la línia de transmissió de veu és crucial per a l'èxit d'una conferència d'àudio. Una línia telefònica telefònica regular (analògica) sovint és necessària per dur a terme una conferència d'àudio amb èxit. Però els usuaris haurien de tenir cura dels individus que facin trucades d’àudio o de vídeo al seu telèfon mòbil. Tant la qualitat de la línia en què es troben com la seva ubicació (conduir en un cotxe amb un camió sorollós que els passa, a prop de llocs de construcció, etc.) poden afectar negativament la qualitat general de la trucada. Mentre que molta gent utilitza els seus sistemes de telèfon per a trucades de conferència de tres vies, i de vegades fins i tot per enllaçar diversos llocs, una conferència multipunt, de més de tres llocs, sovint requereix un pont d'àudio o vídeo per enllaçar llocs junts. Diverses empreses de serveis de connexió telefònica i de connexió ofereixen serveis d’àudio, de dades i de videoconferència multipunt. Les trucades es poden establir a través d’un operador o mitjançant una connexió telefònica. Tingueu en compte que la trucada és tan bona com la base d’àudio. Una connexió de conferència de mans lliures sorollosa pot afectar negativament la totalitat de la trucada, mentre que de vegades el vídeo es pot perdonar quan no té certa qualitat.

Equips de final d’àudio

Avui en dia, la majoria dels productes finals de conferències d'àudio (altaveus, micròfons i controls de mescla d'àudio) són sistemes dúplex complet, que proporcionen el mateix tipus d'interacció que el telèfon obté amb millores importants.

Els usuaris poden interrompre's els altres en qualsevol moment, parlant i escoltant simultàniament (conegut com a trucada dúplex complet), i els dos usuaris poden escoltar-se simultàniament sense ressò (retroalimentació de trucades sovint causada per la col·locació de altaveus i micròfons). La comunicació sembla tan natural com estar amb la persona a la mateixa habitació.

Un punt final de conferència completament escollit i configurat correctament farà que l’àudio d'alta qualitat sigui capturat al punt final, fins i tot quan l’habitació sigui reverberant o que contingui fonts de soroll com ara un projector, un soroll HVAC, un trànsit extern, etc. com a dispositius de conferència personal, telèfons mòbils per a conferències de taula i sistemes de conferència instal·lats professionalment. Els dispositius de conferència personal inclouen un o més micròfons, un altaveu i processadors de senyal. Estan dissenyats per ser utilitzats per un petit grup de persones (d'un a quatre). Els telèfons de conferència de sobretaula tenen un altaveu integrat que pot produir un volum de sortida de so més elevat que els productes de conferència personal, i també poden donar suport a l'expansió de l'àrea de captació de micròfons mitjançant l'ús de micròfons d'expansió o la connexió de telèfons de conferència. Els sistemes d’àudio instal·lats professionalment actualment ofereixen suport de matrius de micròfons que es poden col·locar al voltant d’una gran taula de conferències per gestionar grans grups de participants. Els micròfons utilitzats pels sistemes instal·lats professionalment s’instal·len permanentment a la taula de conferències o al sostre. També hi ha sistemes de micròfons sense fils que estan dissenyats per utilitzar-los amb sistemes de conferència d'àudio instal·lats professionalment.

L’electrònica que suporta sistemes d’àudio dúplex complet processa senyals d’àudio per separar el senyal que s’origina d’una persona local que parla en un micròfon del so procedent d’un interlocutor extrem que es reprodueix a través dels altaveus locals i posteriorment s’uneix al micròfon local. . Això es diu Acoustic Echo Cancellation (AEC). Els sistemes d’àudio instal·lats professionalment també poden incloure una tecnologia addicional anomenada cancel·lació de comentaris. Es pot requerir un cancel·lador de retroalimentació quan un presentador necessiti una veu amplificada en un espai de conferències local, de manera que els oients, que poden estar a la mateixa sala o auditori grans, encara poden sentir clarament la veu del presentador. L’ampliació de la veu del presentador local a la sala local pot provocar un so aclaparant que s’anomena retroalimentació si hi ha un guany positiu entre el micròfon i l’altaveu.

Per a un auditori molt ampli, un sistema instal·lat professionalment també pot necessitar incloure una funció de retard que retarda la veu del presentador local per una quantitat programable. Això permet que un instal·lador garanteixi que un oient a la part posterior d’un gran auditori no escolti la veu amplificada del presentador (que es transmet a la velocitat dels senyals elèctrics a través dels sistemes d’àudio) seguida d’una versió retardada de la veu en viu del presentador (que triga més a arribar a aquesta persona, ja que el so acústic viatja més lentament que la versió de la veu del presentador capturada electrònicament.